Rådhuset Foto: Esben Stenfeldt

Færre klager over sagsbehandlingen

Silkeborg Kommune har oplevet et stort fald i antallet af klager over Job- og Borgerservice.

Sidste år modtog kommunen 40 procent færre klager over sagsbehandlingen end året før.

Kvaliteten af sagsbehandlingen skulle ifølge Job- og Borgerservicechefen været steget, hvilket er en af forklaringerne på det store fald.

Enkelte borgere har klaget over den samme sag flere gange. Nogle få af sagerne har fået hele fem klager med på vejen.

I alt modtog Kommunen 107 klager fra 78 forskellige personer sidste år. Antallet af klager var 177 fra 130 borgere i 2013.